Kullanım Şartları

Hizmet nedir

Hani Menü, restoranlar için QR kodlu dijital menü hizmetidir. Hizmeti Fuse Digital Advertising sunar. Üç paket var. Hepsinde menünü biz kurarız, kurulum ücretsizdir. Hani Menü'de sonrasını kendi panelinden sen güncellersin; Hani Menü Pro'da değişikliklerini senin yerine biz yaparız; Hani Menü Zincir birden fazla şubesi olan işletmeler içindir, kapsamı ve ücreti yazılı teklifle belirlenir.

Ücretsiz demo: menünü gönderdiğinde demonu ücretsiz hazırlarız. Demo için ödeme bilgisi istemeyiz ve demo seni hiçbir pakete bağlamaz. Demo ya da kurulum sırasında restoran hesabın ödemeden önce açılabilir; bu, sözleşmenin kurulduğu ya da ücretin doğduğu anlamına gelmez. Ücretli abonelik sözleşmesi, ödeme sayfasında onayları verip “Onayla ve öde” düğmesine bastığında kurulur. Ücretli dönem, ilk ödemenin hesabımıza geçtiği gün başlar; kampanya uygulanıyorsa başlangıç tarihi sipariş özetinde yazar.

Ücret ve ödeme

• Tüm paketlerde ilk kurulum ücretsizdir: gönderdiğin menüyü (ürünler, fiyatlar, kategoriler, fotoğraflar) sisteme biz gireriz
• Hani Menü Pro paketinde ayrıca Türkçe ve İngilizce çeviri ve 20 adede kadar basılı QR masa kartı ücrete dahildir
• Abonelik ücreti aylık ya da yıllık peşin ödenir
• Ücretlere, yasal olarak uygulanması gereken oranda KDV eklenir. KDV oranı, KDV tutarı ve KDV dahil toplam ödeme yapmadan önce sipariş özetinde gösterilir; KDV uygulanmayan durumlarda (ör. bazı yurt dışı işletmeler) bu da sipariş özetinde yazar.
• Kampanya uygulanıyorsa koşulları ve ilk ücretli dönemin başlangıç tarihi sipariş özetinde yazar
• Ödeme adımında o an kullanılabilen ödeme yöntemleri gösterilir: havale/EFT ve kartla ödeme açıldığında, anlaşmalı banka ya da ödeme kuruluşunun 3D Secure korumalı sayfasında banka kartı ya da kredi kartı
• Kartla ödüyorsan ve otomatik ödemeyi ayrıca onaylarsan, aboneliğini iptal edene kadar her dönem başında o dönemin KDV dahil ücreti kartından otomatik çekilir. Ayrıntılar Kartla Otomatik Ödeme Koşulları'nda yazar.
• Ödeme gecikirse önce hatırlatırız; ödenmezse hizmet askıya alınabilir. Askı süresince menün yayından kalkar ve panel girişin kapanır; menünün kopyasını bizden isteyebilirsin. Menünün kapalı kaldığı süre için ücret istemeyiz.
• Ücret değişiklikleri en az 30 gün önceden e-postayla bildirilir; peşin ödediğin dönem bu değişiklikten etkilenmez

Menü güncellemeleri

Tüm paketlerde menünü kendi panelinden istediğin kadar güncelleyebilirsin — fiyat, ürün, fotoğraf, tükendi durumu.

Hani Menü: destek, sistemin kullanımıyla ilgili yardımı kapsar; menünün yeniden girilmesi ya da toplu düzenlenmesi bu kapsamda değildir.

Hani Menü Pro: fiyat, ürün, açıklama, fotoğraf, kampanya ve tükendi değişikliklerini WhatsApp ya da e-postayla ilettiğinde senin yerine biz yaparız; genellikle aynı iş günü yayına alınır.

Hani Menü Zincir: şubeler aynı ürün listesini kullanır; şubeye özel fiyat ve ürün durumu panelden yönetilir. Destek ve güncelleme kapsamı teklifte yazılır.

İlk kurulumdan sonra menünün baştan yeniden kurulması ya da yeni bir şube menüsünün hazırlanması, Hani Menü'deki desteğin ve Pro'daki güncelleme hizmetinin kapsamı dışındadır. Böyle bir talebin olursa ücreti olup olmadığını işe başlamadan önce yazılı olarak bildiririz. Yazılı onayın olmadan bu işi yapmayız ve senden ücret almayız.

Taahhüt yok

İstediğin ay bırakabilirsin, ceza yoktur. Ödemeden önce vazgeçersen hiçbir ücret ödemezsin. Ödemen bize ulaştıktan sonra menün henüz kurulmadıysa ve kurulumdan önce vazgeçersen ödediğin tutarın tamamını iade ederiz. Aylık ödüyorsan bir sonraki dönem için ödeme alınmaz. Yıllık peşin ödediysen kalan aylar iade edilmez, ama hizmet dönem sonuna kadar açık kalır. Ayrıntılar İptal ve İade Koşulları'nda yazar.

Menün senin

Menü içeriğin, görsellerin ve fiyatların sana aittir. Ayrılırsan menünün bir kopyasını isteyebilirsin. Biz içeriğini başka bir yerde kullanmayız. İznin olmadan işletmenin adını ya da logosunu referans olarak göstermeyiz.

Yüklediğin görsellerin kullanım hakkına sahip olduğunu kabul etmiş olursun.

Kesintiler

Sistemi sürekli açık tutmak için elimizden geleni yaparız ama internet üzerinde çalışan hiçbir hizmet kesintisiz değildir. Bakım ya da barındırma kaynaklı kısa kesintiler olabilir. Bu kesintilerden doğan dolaylı zararlardan sorumlu tutulamayız; sorumluluğumuz, zararın doğduğu ödeme dönemi için ödediğin abonelik ücretiyle sınırlıdır.

Bizim kusurumuzla çıkan bir sorunu bize bildirdiğin halde makul bir süre içinde gideremezsek sözleşmeyi feshedebilirsin. Bu durumda peşin ödediğin ve kullanamayacağın süreye düşen tutarı iade ederiz.

Neleri yapamazsın

• Yasa dışı içerik yayınlamak
• Sistemi başkasının menüsüne erişmek için zorlamak
• Hesabını başka bir işletmeye devretmek (bize söylersen devrederiz)

Hizmeti biz sonlandırırsak

Bu kuralları ihlal etmedikçe ya da ödeme yapılmadığı için sözleşme sona ermedikçe hesabını kapatmayız. Hizmeti tamamen sonlandırmak zorunda kalırsak en az 30 gün önceden haber verir, menünün yedeğini verir ve peşin ödediğin, kullanamayacağın süreye düşen tutarı iade ederiz.

Diğer koşullar

Ücretli aboneliklerde bu şartlarla birlikte Mesafeli Hizmet Satış Sözleşmesi, Ön Bilgilendirme Formu, İptal ve İade Koşulları ile Teslimat ve Hizmet İfası Koşulları da geçerlidir; kartla otomatik ödemede ayrıca Kartla Otomatik Ödeme Koşulları uygulanır. Bu şartlarla Mesafeli Hizmet Satış Sözleşmesi arasında çelişki olursa sözleşme geçerlidir. Kişisel verilerinin nasıl işlendiği Gizlilik Politikası'nda yazar.

Bize ulaş

Sorularını hello@fusedigitaladvertising.com adresine ya da +90 533 879 81 64 numaralı WhatsApp hattına yazabilirsin. Şirket bilgilerimiz Hakkımızda sayfasında, tüm iletişim kanallarımız İletişim sayfasında yazar.