Hani Menü

Yasal metinlerin yeni sürümleri yayınlandı. Bekleyen sürümler:

Mevcut abonelikler bu tarihlere kadar Sürüm 1.0 ile sürer.

Neler değişiyor

Bu sayfada: Satış temsilcilerimizin işletme ziyaretinde ve görüşmelerde kaydettiği bilgiler, amaçları, bunları kimlerin gördüğü, saklama süreleri ve temsilcimizin hazırladığı demo menüler eklendi. Demo formunda reklam ve kampanya bilgisi, yönlendiren site ve ilk açılan sayfanın kaydedildiği; kurulum dosyaları (hizmet süresi ve sonra en geç 1 yıl) ve güncelleme talepleri (ekler talep kapandıktan 180 gün, kayıt en geç 2 yıl) eklendi. Misafirden kişisel veri toplanmadığı, yalnızca kişisel veri içermeyen günlük menü açılış sayısının tutulabileceği yazıldı. Bağlantı kartını açan ziyaretçiden kişisel veri toplanmadığı; ek hizmetlerde (alan adı tescili, baskı) hangi bilgilerin tescil kuruluşuna, matbaaya ve kargo firmasına iletildiği eklendi.

  • Müşterimizsen (bu sürüm yeni siparişlerde yürürlüğe girmeden önce abone olduysan): bu sürüm aboneliğinin paket adını, kapsamını ve ücretini değiştirmiyor; adı ve ücreti sipariş özetinde, kapsamı Sürüm 1.0 metninde yazdığı gibi devam ediyor. Yeni paketler, fiyatlar, güncelleme talebi sınırı, ek talep ücreti ve basılı masa kartıyla ilgili yeni kural senin aboneliğine uygulanmaz; örneğin Hani Menü Pro'da güncelleme sınırı yoktur ve değişikliklerini WhatsApp ya da e-postayla da iletebilirsin.
  • Yeni paketler: yeni siparişlerde paketler Hani Menü Başlangıç (Kendin Yönet), Hani Menü Pro (Biz Yönetelim) ve Hani Menü Zincir (Şubelerini Tek Yerden Yönet) adıyla sunulur. Başlangıç ve Pro tek şube içindir; Zincir'in fiyatı ve ek şube ücreti sözleşmede yazar. Yıllık plan Zincir dahil tüm paketlerde geçerlidir.
  • Güncelleme talepleri: Pro ve Zincir'de menü değişikliklerini restoran panelindeki formla iletirsin; her ay belirli sayıda kapsamlı talep pakete dahildir (1 talep, tek seferde gönderdiğin toplu değişikliktir; hak devretmez). Hak bitince ücretli ek talep gönderebilirsin; ücreti bir sonraki abonelik ödemesiyle alınır, işleme alınmadan geri çekersen ücret alınmaz.
  • İlk kurulum: tüm paketlerde ücretsiz; neleri kapsadığı yazıldı. Profesyonel fotoğraf çekimi dahil değildir. Basılı QR masa kartı yeni siparişlerde pakete dahil değil, ücretli ek hizmettir.
  • Satış temsilcilerimiz: işletmeni ziyaret ettiğimizde ya da seninle görüştüğümüzde kaydettiğimiz bilgiler, bunları kimlerin gördüğü ve ne kadar sakladığımız Gizlilik Politikası'na eklendi. Temsilcilerimiz ödeme tahsil etmez. Teklif sayfası bilgilendirme amaçlıdır; sözleşme ödeme sayfasındaki onayla kurulur.
  • Demo menü: temsilcimizin işletmen için hazırladığı demo menü 30 gün açık kalır, sonra kapanır ve silinir.
  • Kampanyalar: koşulları sipariş özetinde yazar; kampanyadan yararlandıktan sonra iptal etsen de ücretsiz verilen senden geri istenmez. Yüzde indirim şube sayısı değişse de aynı yüzdeyle uygulanır.
  • Ek hizmetler ve bağlantı kartı: abonelikten ayrı, isteğe bağlı ve ücretli ek hizmetler (QR kodlu baskı tasarımı, alan adı tescili ve yıllık yenilemesi, web sitesi) eklendi; fiyatı ve kapsamı teklifte ya da sipariş özetinde yazar. İşe başlamadan vazgeçersen tamamı iade edilir; iş başladıktan ya da alan adı tescil edildikten sonra iade yoktur. Bağlantı kartı her pakete dahildir ve kartı açan ziyaretçiden kişisel veri toplanmaz.
  • Gizlilik: demo formunda reklam ve kampanya bilgisi, yönlendiren site ve ilk açılan sayfanın kaydedildiği; kurulum dosyaları ve güncelleme talepleri ile saklama süreleri; kişisel veri içermeyen günlük menü açılış sayısı eklendi.

Yeni metinler: Mesafeli Hizmet Satış Sözleşmesi · Ön Bilgilendirme Formu · İptal ve İade Koşulları · Teslimat ve Hizmet İfası Koşulları · Kullanım Şartları · Hakkımızda · İletişim

Gizlilik Politikası

Sürüm 1.0 · Yürürlük tarihi 05.10.2026

Kısaca: Menüye bakan misafirden biz hiçbir veri toplamıyoruz. Menüde reklam pikseli, analitik kodu ya da çerez yok. Misafirin seçtiği dil ve “Seçtiklerim” listesi yalnızca kendi telefonunda kalır, bize gelmez. Sayfalarımız yazı tiplerini Google Fonts'tan yükler; bu sırada tarayıcın IP adresini ve tarayıcı bilgisini Google'a iletir.

Veri topladığımız yerler: restoran sahiplerinin doldurduğu demo formu, açtığımız restoran hesapları ve ödeme sayfasındaki sözleşme onayı. Bu verileri kimseye satmıyoruz, pazarlama listesi yapmıyoruz.

Veri sorumlusu

  • Veri sorumlusu: Fuse Digital Advertising
  • Adres: Şehit İsmet Mustafa Sokak, Ortaköy, Lefkoşa
  • Ülke: Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti (KKTC)
  • E-posta: hello@fusedigitaladvertising.com

Ne topluyoruz

Demo formunu doldurursan: adın, işletmenin adı, telefonun ve WhatsApp numaran, varsa mevcut menü linkin, yüklediğin menü dosyaları (PDF ya da fotoğraf), yazdığın not, geldiğin reklamın etiketi ve IP adresin. Yüklediğin dosyaları yalnızca demonu hazırlamak için kullanırız; herkese açık bir adreste durmazlar.

Sana hesap açarsak: e-posta adresin ve şifrenin geri çevrilemez özeti. Şifrenin kendisini hiçbir yerde saklamıyoruz, göremiyoruz.

Menüne yüklediklerin: ürün adları, fiyatlar, açıklamalar, görseller. Bunlar zaten müşterine gösterilmek için var.

Ödeme sayfasında sözleşmeyi onaylarsan: fatura bilgilerin (işletme unvanı, vergi dairesi ve numarası, fatura adresi, yetkili kişinin adı soyadı, e-posta adresi ve telefon numarası) ve onay kaydın (onayın tarihi ve saati, IP adresin, tarayıcı bilgin ve onayladığın metinlerin sürümü). Paketin, ödeme dönemin, tutar ve ödeme tarihi de kaydedilir.

Kartla ödeme açıldığında, kartla ödersen: kart numaran, son kullanma tarihin ve güvenlik kodun (CVV) sunucularımıza hiç gelmez. Bunları anlaşmalı banka ya da ödeme kuruluşunun 3D Secure korumalı sayfasında girersin. Bankadan bize yalnızca işlemin sonucu gelir; kartını kaydetmeyi seçersen ayrıca kartını temsil eden referans kodu (token), kartının son 4 hanesi ve markası. Ayrıntılar Güvenlik Politikası'nda yazar.

Menüye bakan misafirden: biz hiçbir veri toplamıyoruz. Misafirin seçtiği dil ve “Seçtiklerim” listesi yalnızca kendi telefonunda (tarayıcı hafızasında) kalır, bize gönderilmez. Sayfalarımız yazı tiplerini Google Fonts'tan yükler; bu sırada tarayıcın IP adresini ve tarayıcı bilgisini Google'a iletir. Bunun dışında misafirden veri toplanmaz. Her web sitesinde olduğu gibi barındırma sunucusu gelen isteklerin teknik kaydını (IP adresi, tarayıcı bilgisi, açılan adres) tutar; bu kayıtları misafiri tanımak ya da izlemek için kullanmayız. Misafir menüdeki harita, Instagram ya da WhatsApp bağlantısına dokunursa o siteye geçer; orada o sitenin kendi politikası geçerlidir.

Çerezler

Menüde ve tanıtım sayfamızda çerez, reklam pikseli ya da analitik kodu kullanmıyoruz. Tanıtım sayfasına bir reklam bağlantısıyla gelirsen reklamın etiketi (ör. hangi kampanya) yalnızca o sekme açıkken tarayıcı hafızasında tutulur ve demo formunu gönderirsen formla birlikte bize gelir; sekmeyi kapatınca silinir. Restoran paneline giriş yaptığında yalnızca giriş için gereken iki çerez kullanılır: oturumunu 30 gün açık tutan bir oturum çerezi ve giriş yaptığın cihazı 180 gün tanıyan bir güvenlik çerezi. Güvenlik çerezi, hesabına dışarıdan saldırı olduğunda kendi cihazından girmeye devam edebilmen içindir. Bu çerezler reklam ya da takip için kullanılmaz.

Neden topluyoruz

  • Sana geri dönüş yapmak, demonu hazırlamak ve hizmeti kurmak için
  • Hesabına güvenli giriş yapabilmen için
  • Sözleşmeyi kurmak, faturanı düzenlemek ve yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek için (fatura bilgileri)
  • Sözleşmeyi hangi metinlerle ve ne zaman onayladığını gerektiğinde kanıtlayabilmek için (onay kaydı)
  • Hangi reklamın işe yaradığını anlamak için (reklam etiketi)
  • Forma ve panele yapılan otomatik saldırıları engellemek için (IP adresi)

Bu verileri kimseye satmıyoruz ve pazarlama listesi yapmıyoruz.

Kimlerle paylaşıyoruz

Verilerini yalnızca hizmeti sunmak için gerektiği kadar ve yalnızca şu taraflarla paylaşırız:

  • Banka ya da ödeme kuruluşu: ödemeni alabilmek için. Havale/EFT'de ödemen banka hesabımıza gelir. Kartla ödeme açıldığında işlem, anlaşmalı banka ya da ödeme kuruluşunun sayfasında yapılır.
  • Muhasebe: faturanı düzenlemek ve yasal kayıtları tutmak için fatura bilgilerin ve ödeme kayıtların
  • Barındırma ve e-posta altyapısı: verilerin, sunucu hizmeti aldığımız barındırma firmasının sunucularında durur. E-postalarımız bir e-posta gönderim altyapısı üzerinden gider. Bu firmalar verilere yalnızca teknik olarak erişebilir.
  • Google (Google Fonts): menü, tanıtım sayfası, yasal sayfalar, ödeme sayfası ve paneller yazı tiplerini fonts.googleapis.com ve fonts.gstatic.com adreslerinden yükler. Bu sırada tarayıcın IP adresini ve tarayıcı bilgisini Google'a iletir. Google'a ad, e-posta ya da menü içeriği gibi bir bilgi göndermeyiz.
  • Cloudflare (cdnjs): restoran panelinde QR kodunu çizen kütüphane cdnjs.cloudflare.com adresinden yüklenir. Bu sırada panel kullanıcısının tarayıcısı IP adresini ve tarayıcı bilgisini Cloudflare'e iletir. Menüde ve misafir sayfalarında bu kütüphane yüklenmez.
  • WhatsApp (Meta): seninle WhatsApp'tan yazıştığımızda, örneğin ödeme sayfası bağlantını ya da hatırlatmayı ilettiğimizde, mesaj WhatsApp üzerinden gider. Bu yazışmalara WhatsApp'ın kendi gizlilik koşulları uygulanır.
  • Yetkili resmi makamlar: yalnızca yasa gereği istendiğinde

Bunların dışında kimseyle paylaşmıyoruz.

Ekibimizin erişimi

Destek verebilmek için ekibimiz, şifreni görmeden ve değiştirmeden restoran paneline girebilir. Bunu yalnızca hizmeti sunmak için yaparız, örneğin Pro paketinde senin adına değişiklik yapmak ya da bir sorunu çözmek için.

Ne kadar süre duruyor

  • Demo başvurusu ve yüklediğin menü dosyaları: anlaşma olmazsa talebin üzerine hemen silinir. Her durumda, müşterimiz olsan bile, başvuru kaydı en geç 1 yıl içinde silinir (müşterimizsen hesap bilgilerin ayrıca hesabında durur). Yönetim panelimiz 1 yılı dolan başvuruları silinmek üzere listeler.
  • Hesap ve menü verisi: hizmet sürdüğü sürece. Hizmet bitip hesabın kapatıldıktan sonra, menünün yedeğini alabilmen için 90 gün daha saklanır, sonra silinir. Ödeme yapılmadığı için uzun süre askıda kalan hesaplar da kapatılır ve aynı süre uygulanır.
  • Sözleşme onay kayıtları ve fatura kayıtları: sözleşme süresince ve sözleşme sona erdikten sonra en az 3 yıl. Restoran hesabın silinse bile bu kayıtlar ayrı bir arşivde en az 3 yıl saklanır.
  • Muhasebe kayıtları: yasal saklama süresi boyunca
  • Kayıtlı kart bilgisi (kartla otomatik ödeme açıldığında): otomatik ödemeyi durdurduğunda ya da aboneliğini iptal ettiğinde silinir
  • Hata ve güvenlik kayıtları (IP adresi içerir): 90 gün, sonra kendiliğinden silinir
  • İşlem kayıtları (ödeme ve destek işlemleri) ve e-posta gönderim kayıtları: 1 yıl, sonra kendiliğinden silinir
  • Yedekler: kayıtlar değiştikçe sunucuda alınan yedekler sınırlı sayıda tutulur; yenileri geldikçe en eskileri kendiliğinden silinir. Sunucunun tamamının yedeği ayrıca şirketimizin bilgisayarında en fazla 30 kopya olarak tutulur; yenisi alındıkça en eskisi silinir.

Hizmet sürerken ya da bittikten sonraki 90 gün içinde menünün yedeğini isteyebilirsin. Verilerinin daha önce silinmesini de isteyebilirsin. Yasal olarak saklamamız gereken fatura, muhasebe ve onay kayıtları bunun dışındadır.

Hakların

Hakkındaki verinin ne olduğunu sorabilir, yanlışsa düzelttirebilir, silinmesini isteyebilirsin. Bize yazman yeterli. Talebin hesapta kayıtlı e-posta adresinden ya da telefon numarasından gelmezse, kimliğini doğrulamak için seninle iletişime geçeriz.

KKTC'deki 89/2007 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Yasası'nın ve Türkiye'deki müşterilerimiz için 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun tanıdığı haklar saklıdır.

Değişiklikler

Bu politikayı değiştirdiğimizde sürüm numarasını ve yürürlük tarihini güncelleriz. İkisi de bu sayfanın başında yazar.

Bize ulaş

Verilerinle ilgili soru ve taleplerin için hello@fusedigitaladvertising.com adresine ya da +90 533 879 81 64 numaralı WhatsApp hattına yazabilirsin. Tüm iletişim kanallarımız İletişim sayfasında yazar.