Hani Menü

Yasal metinlerin yeni sürümleri yayınlandı. Bekleyen sürümler:

Mevcut abonelikler bu tarihlere kadar Sürüm 1.0 ile sürer.

Neler değişiyor

Bu sayfada: Yeni paketler ve fiyatlar (Zincir ve ek şube dahil), güncelleme talebi hakkı ve ücretli ek talep, ücretsiz ilk kurulumun kapsamı, Pro'dan çıkan basılı masa kartı, mevcut abonelerin korunması, teklif sayfası, kampanyalar, temsilcilerin ödeme tahsil etmediği, her pakete dahil bağlantı kartı ve ek hizmetler (madde 9) eklendi.

  • Müşterimizsen (bu sürüm yeni siparişlerde yürürlüğe girmeden önce abone olduysan): bu sürüm aboneliğinin paket adını, kapsamını ve ücretini değiştirmiyor; adı ve ücreti sipariş özetinde, kapsamı Sürüm 1.0 metninde yazdığı gibi devam ediyor. Yeni paketler, fiyatlar, güncelleme talebi sınırı, ek talep ücreti ve basılı masa kartıyla ilgili yeni kural senin aboneliğine uygulanmaz; örneğin Hani Menü Pro'da güncelleme sınırı yoktur ve değişikliklerini WhatsApp ya da e-postayla da iletebilirsin.
  • Yeni paketler: yeni siparişlerde paketler Hani Menü Başlangıç (Kendin Yönet), Hani Menü Pro (Biz Yönetelim) ve Hani Menü Zincir (Şubelerini Tek Yerden Yönet) adıyla sunulur. Başlangıç ve Pro tek şube içindir; Zincir'in fiyatı ve ek şube ücreti sözleşmede yazar. Yıllık plan Zincir dahil tüm paketlerde geçerlidir.
  • Güncelleme talepleri: Pro ve Zincir'de menü değişikliklerini restoran panelindeki formla iletirsin; her ay belirli sayıda kapsamlı talep pakete dahildir (1 talep, tek seferde gönderdiğin toplu değişikliktir; hak devretmez). Hak bitince ücretli ek talep gönderebilirsin; ücreti bir sonraki abonelik ödemesiyle alınır, işleme alınmadan geri çekersen ücret alınmaz.
  • İlk kurulum: tüm paketlerde ücretsiz; neleri kapsadığı yazıldı. Profesyonel fotoğraf çekimi dahil değildir. Basılı QR masa kartı yeni siparişlerde pakete dahil değil, ücretli ek hizmettir.
  • Satış temsilcilerimiz: işletmeni ziyaret ettiğimizde ya da seninle görüştüğümüzde kaydettiğimiz bilgiler, bunları kimlerin gördüğü ve ne kadar sakladığımız Gizlilik Politikası'na eklendi. Temsilcilerimiz ödeme tahsil etmez. Teklif sayfası bilgilendirme amaçlıdır; sözleşme ödeme sayfasındaki onayla kurulur.
  • Demo menü: temsilcimizin işletmen için hazırladığı demo menü 30 gün açık kalır, sonra kapanır ve silinir.
  • Kampanyalar: koşulları sipariş özetinde yazar; kampanyadan yararlandıktan sonra iptal etsen de ücretsiz verilen senden geri istenmez. Yüzde indirim şube sayısı değişse de aynı yüzdeyle uygulanır.
  • Ek hizmetler ve bağlantı kartı: abonelikten ayrı, isteğe bağlı ve ücretli ek hizmetler (QR kodlu baskı tasarımı, alan adı tescili ve yıllık yenilemesi, web sitesi) eklendi; fiyatı ve kapsamı teklifte ya da sipariş özetinde yazar. İşe başlamadan vazgeçersen tamamı iade edilir; iş başladıktan ya da alan adı tescil edildikten sonra iade yoktur. Bağlantı kartı her pakete dahildir ve kartı açan ziyaretçiden kişisel veri toplanmaz.
  • Gizlilik: demo formunda reklam ve kampanya bilgisi, yönlendiren site ve ilk açılan sayfanın kaydedildiği; kurulum dosyaları ve güncelleme talepleri ile saklama süreleri; kişisel veri içermeyen günlük menü açılış sayısı eklendi.

Yeni metinler: Gizlilik Politikası · Mesafeli Hizmet Satış Sözleşmesi · İptal ve İade Koşulları · Teslimat ve Hizmet İfası Koşulları · Kullanım Şartları · Hakkımızda · İletişim

Ön Bilgilendirme Formu

Sürüm 1.0 · Yürürlük tarihi 05.10.2026

Bu form, siparişini tamamlamadan önce seni hizmet, ücret ve koşullar hakkında bilgilendirmek için hazırlandı. Formu okuduğunu ödeme sayfasında ayrı bir kutuyu işaretleyerek onaylarsın; işaretlemeden sipariş veremezsin. Onay kutularını işaretleyip “Onayla ve öde” düğmesine bastığında sözleşme kurulur ve ödeme yükümlülüğü altına girersin. Ödemenin vadesi sipariş özetinde yazan ödeme tarihidir.

1. Hizmet sağlayıcı

2. Alıcı

Sipariş sırasında girdiğin işletme bilgileri sipariş özetinde gösterilir: ticari unvan, vergi dairesi ve numarası, fatura adresi, yetkili kişi, e-posta ve telefon. Hani Menü yalnızca işletmelere satılır. Siparişi işletmen adına ve ticari faaliyetin kapsamında verdiğini beyan edersin.

3. Hizmetin temel nitelikleri

Hani Menü, restoran ve benzeri işletmeler için QR kodlu dijital menü hizmetidir. Aylık ya da yıllık abonelikle sunulur. Menün internette yayınlanır. Misafirlerin QR kodu okutup menüyü telefonlarında görür. Sen de menünü restoran panelinden yönetirsin. Hizmeti KKTC ve Türkiye'deki işletmelere sunuyoruz.

  • Hani Menü: menünü biz kurarız, sonra panelden sen güncellersin.
  • Hani Menü Pro: fiyat, ürün, açıklama, fotoğraf, kampanya ve tükendi değişikliklerini WhatsApp ya da e-postayla ilettiğinde senin yerine biz yaparız (genellikle aynı iş günü). Türkçe ve İngilizce çeviri ile 20 adede kadar basılı QR masa kartı dahildir.
  • Hani Menü Zincir: çok şubeli işletmeler içindir. Kapsamı yazılı teklifle belirlenir.

Tüm paketlerde ilk kurulum ücretsizdir. İlk kurulumdan sonra menünün baştan yeniden kurulması ya da yeni bir şube menüsü abonelik kapsamında değildir. Böyle bir işi yazılı onayın olmadan yapmayız ve ücret almayız. Hizmet dijitaldir. Pro paketindeki basılı QR masa kartları dışında fiziksel ürün ve kargo yoktur. Menünün açılması ve panelin kullanılması için internet bağlantısı ve güncel bir web tarayıcısı yeterlidir. Ayrı uygulama gerekmez.

4. Ücret

  • Hani Menü: aylık 990 TL + KDV · yıllık 9.900 TL + KDV
  • Hani Menü Pro: aylık 2.500 TL + KDV · yıllık 25.000 TL + KDV
  • Hani Menü Zincir: yazılı teklifteki ücret

Fiyatlar Türk lirası cinsindendir. Fiyatlara, yasal olarak uygulanması gereken oranda KDV eklenir. KDV oranı, KDV tutarı ve KDV dahil toplam ödeme yapmadan önce sipariş özetinde gösterilir; KDV uygulanmayan durumlarda (ör. bazı yurt dışı işletmeler) bu da sipariş özetinde yazar. Sipariş özetindeki KDV dahil toplam, her ödeme döneminde ödeyeceğin tutardır (aylık planda her ay, yıllık planda her yıl). Yıllık planda 12 ay için 10 aylık ücret ödersin. İlk kurulum için ücret alınmaz. Kargo ya da başka bir ek ücret de yoktur. Kartla ödemede komisyon alınmaz. Havale/EFT'de kendi bankanın alabileceği işlem ücreti sana aittir. Kampanya uygulanıyorsa koşulları ve ilk ücretli dönemin başlangıç tarihi sipariş özetinde yazar.

5. Ödeme

  • Ödeme yükümlülüğün “Onayla ve öde” düğmesine bastığında doğar (daha önce ödeme yapmış ve hizmeti süren işletmelerde düğmenin adı “Onayla”dır). Ödemenin vadesi sipariş özetinde yazan ödeme tarihidir. Ödemeden önce vazgeçersen senden ücret istemeyiz.
  • Ücretler her dönemin başında peşin ödenir. Ödeme adımında o an kullanılabilen yöntemler gösterilir.
  • Havale/EFT: banka bilgileri ve açıklama kodu sana özel ödeme sayfasında gösterilir.
  • Banka kartı ya da kredi kartı: ödeme, anlaşmalı banka ya da ödeme kuruluşunun 3D Secure korumalı sayfasında yapılır. Kart numaran, son kullanma tarihin ve güvenlik kodun sunucularımıza gelmez.
  • Ödeme gecikirse önce hatırlatırız. Ödeme yine yapılmazsa hizmet askıya alınabilir. Askı süresince menün yayından kalkar ve panel girişin kapanır; menünün kopyasını bizden isteyebilirsin. Kapalı kaldığı süre için ücret istemeyiz.

6. Süre, yenileme ve otomatik ödeme

Aboneliğin belirli bir süresi ve taahhüdü yoktur. İptal edene kadar seçtiğin dönemle yenilenir. Havale/EFT ile ödüyorsan otomatik çekim yapılmaz. Kartla ödeyip otomatik ödemeyi ayrı bir kutuyla onaylarsan, her dönem başında KDV dahil dönem ücreti kayıtlı kartından çekilir. Otomatik ödemeyi istediğin zaman durdurabilirsin: hello@fusedigitaladvertising.com adresine ya da +90 533 879 81 64 numaralı WhatsApp hattına yazman yeterli. Ayrıntılar Kartla Otomatik Ödeme Koşulları'ndadır.

7. Hizmetin başlaması

Restoran hesabın (menün ve panelin) ücretsiz demo ya da kurulum sırasında, ödemeden önce açılabilir. Bu, sözleşmenin kurulduğu ya da ücretin doğduğu anlamına gelmez.

  • Ücretli aboneliğin ve ilk ücretli dönemin, ilk ödemenin hesabımıza geçtiği gün başlar (kartta banka ödemeyi onayladığında). Kampanya uygulanıyorsa ilk ücretli dönemin başlangıç tarihi sipariş özetinde yazar. Sonraki ödeme tarihin ödeme sayfasında yazar.
  • Menün demoda hazırlandıysa: hesabın zaten açıktır ya da ödemen bize ulaştıktan sonra en geç 2 iş günü içinde açılır.
  • Menün henüz hazırlanmadıysa: ödemen ulaştıktan ve menünün tamamını ilettikten sonra en geç 5 iş günü içinde menün kurulur, yayına alınır ve hesabın açılır.
  • Hesabın açıldığında panelin için e-posta adresine tek kullanımlık bir aktivasyon bağlantısı gönderilir.
  • Pro paketindeki basılı QR masa kartları: menün yayına alındıktan sonra en geç 10 iş günü içinde elden teslim edilir ya da kargoya verilir. Teslim için ücret alınmaz.

İş günü, KKTC'de resmi tatil olmayan hafta içi günlerdir. Gecikme olursa seni bilgilendiririz. Bizden kaynaklanan bir sebeple hizmet hiç başlatılamazsa ya da gecikme makul olmayan bir süreye uzarsa sözleşmeyi bedelsiz feshedebilirsin ve ödediğin tutarın tamamını iade ederiz.

8. İptal ve iade

İstediğin ay cezasız iptal edebilirsin. Ödemeden önce vazgeçersen hiçbir ücret ödemezsin. Ödemen bize ulaştıktan sonra menün henüz kurulmadıysa ve kurulumdan önce vazgeçersen ödediğin tutarın tamamını iade ederiz. Aylık planda bir sonraki dönem için ödeme alınmaz, içinde bulunduğun dönemin ücreti iade edilmez. Yıllık peşin planda kalan aylar iade edilmez, hizmet dönem sonuna kadar açık kalır. Hatalı, mükerrer ya da iptalden sonra yapılmış çekimlerin tamamı iade edilir. Ayrıntılar İptal ve İade Koşulları'ndadır.

9. Cayma hakkı

Hizmet başladıktan sonra cayma hakkı yoktur. Hani Menü yalnızca işletmelere satılır. Bu nedenle Türkiye'deki 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ile KKTC'deki 40/2003 sayılı Tüketicileri Koruma Yasası'nın cayma hakkı hükümleri uygulanmaz.

Türkiye mevzuatına göre tüketici sayılsan bile, hizmetin ifasına senin açık onayınla cayma süresi dolmadan başlandığında cayma hakkın sona erer. Dayanak, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-(h) ve uygulandığı ölçüde (ğ) bendidir. Ödemeden önce vazgeçersen hiçbir ücret ödemezsin; ödemen ulaştıktan sonra menün kurulmadan vazgeçersen ödediğin tutarın tamamını iade ederiz.

Bu nedenle ödeme sırasında ayrıca şu onayı verirsin: “Hizmetin hemen başlatılmasını talep ediyorum. Hizmet başladığında cayma hakkımı kaybedeceğimi biliyorum.” Daha önce ödeme yapmış ve hizmeti devam eden bir işletmeysen bunun yerine şunu onaylarsın: “Hizmetin kesintisiz devam etmesini talep ediyorum; başlamış dönem için cayma hakkım olmadığını biliyorum.”

Yasanın tüketici sayılan alıcılara emredici olarak tanıdığı haklar saklıdır.

10. Şikâyet ve uyuşmazlıklar

Şikâyetlerini hello@fusedigitaladvertising.com adresine ya da +90 533 879 81 64 numaralı WhatsApp hattına iletebilirsin. Dostane yoldan çözmeye çalışırız. Sözleşmeye KKTC hukuku uygulanır. Uyuşmazlıklarda Lefkoşa mahkemeleri yetkilidir.

Türkiye mevzuatına göre tüketici sayılırsan şu haklar saklıdır. Ticaret Bakanlığının her yıl belirlediği parasal sınırlar içinde yerleşim yerindeki tüketici hakem heyetine başvurabilirsin. Bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda, dava şartı olan arabuluculuk sürecinden sonra tüketici mahkemesine başvurabilirsin.

11. Kişisel veriler

Sipariş ve fatura bilgilerin Gizlilik Politikası'na göre işlenir. Bu bilgileri sözleşmenin kurulması, faturalandırma ve yasal yükümlülükler için kullanırız. Kart numaran, son kullanma tarihin ve güvenlik kodun sunucularımızda işlenmez ve saklanmaz.

12. Onay ve kopya

Bu formu ödeme sayfasında ayrı bir kutuyu işaretleyerek onaylarsın: “Ön Bilgilendirme Formu'nu okudum.” Ödeme sayfasında toplam beş ayrı onay kutusu vardır ve hepsi işaretlenmemiş gelir: ticari beyanın, bu form, Mesafeli Hizmet Satış Sözleşmesi, İptal ve İade Koşulları ve hizmetin hemen başlatılması talebin. Kartla ödeyip otomatik ödemeyi seçersen bunun için ayrı bir kutu daha işaretlersin.

Onayının tarihi, saati, IP adresi, tarayıcı bilgisi ve onayladığın metinlerin sürümü kaydedilir. Onaydan sonra e-posta adresine bir sipariş teyidi gönderilir. Teyit e-postası sipariş özetini, onayladığın metinlerin (bu form, Mesafeli Hizmet Satış Sözleşmesi ve İptal ve İade Koşulları) tam metnini ve onayladığın sürüme bağlı kalıcı adreslerini içerir. Metni ayrıca bu sayfadaki “Yazdır / PDF olarak kaydet” düğmesiyle saklayabilirsin.

Metin değiştiğinde eski sürüm silinmez; sürüm numarasıyla kalıcı adreste yayında kalır. Bu sürümün kalıcı adresi: hanimenu.com/on-bilgilendirme?surum=1.0